ネットワークカメラCheckカムサポートページ

　

手順書・マニュアル

　　　　　　　　　　　　　 　

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ソフトウェア バージョン リリース日 ダウンロード
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CHECKカムの
ファームウェア		 V3.05 2008.7.28 ダウンロード
(checkcam_V305.bin)
Camファインダー V2.01 2006.6.23 ダウンロード
(checkcam_Setup_0620.exe)
Liveplayer V2.2.0 2006.6.20
取扱説明書 20061001 2006.10.1 ダウンロード
(manual20061001.pdf)
クイック設定ガイド 20061001 2006.10.1 ダウンロード
(quick guide20061001.pdf)
るす番モニターご利用ガイド 20061001 2006.10.1 ダウンロード
(rusumoni guide20061001.pdf)
無線LAN簡易ご利用ガイド 20061001 2006.10.1 ダウンロード
(wireless quick guide20061001.pdf)
　　　　　 　

よくあるご質問

　　　　　　　　　　　　　

ＣａｍファインダーでＣＨＥＣＫカムの検索ができません

  • CHECKカムが正しく接続されているか確認してください。※同梱のＬＡＮケーブル（クロス）はパソコンと直接接続する場合にのみ使用します。接続用のＬＡＮケーブル（ストレート）は、お客様でご準備ください。
  • ルーターのＤＨＣＰが有効になっていることを確認してください。
  • パソコンのファイアーウォールまたはセキュリティーソフトにより検索できない可能性があります。Windows XP SP2の場合は「セキュリティセンター《の「Windowsファイヤーウォール《で「Camファインダー《を「例外《に設定してください。
  • 上記対処でも解決しない場合は、ＬＡＮケーブルを取り外し「リセットボタン《を５秒以上押してください。その後、パソコンとCHECKカムを同梱のクロスケーブルで直接接続し、インターネットエクスプローラーのアドレス欄に「192.168.1.200《を入力し設定画面でネットワークの設定を行ってください。この場合、ローカルエリア接続のプロパティでIPアドレスを「192.168.1.XXX《に設定する必要があります。
　　　　　　　　　　　　　

無線LANで接続できません

  • LAN端子にケーブルが接続されていないことを確認し、CHECKカムを再起動させてください。
  • Any接続拒否（ステルス機能ON）の場合、ファームウェアのバージョンが2.03以前の場合は、恐れ入りますが、最新ファームウェアをダウンロードのうえ、CHECKカムをアップグレードいただきますようお願いします。（注意）ＳＳＩＤの設定上要で接続可能となりましたが、セキュリティ上ＳＳＩＤおよびデータの暗号化を設定されますことをお勧めします。
　　　　　　　　　　　　　

データ暗号化(WEP)の暗号キーの桁数がルータの桁数と異なり設定できません

  • 暗号キーの入力方法は16進数での入力と文字入力（アスキー入力）があります。CHECKカムは16進数でのみ設定可能となっております。文字入力方式で暗号キーを設定されている場合は、16進数で再設定されますことをお勧めいたします。
  • ルーターのＤＨＣＰが有効になっていることを確認してください。
　　　　　　　　　　　　　

ＣａｍファインダーでＣＨＥＣＫカムの検索ができません

  • CHECKカムが正しく接続されているか確認してください。※同梱のＬＡＮケーブル（クロス）はパソコンと直接接続する場合にのみ使用します。接続用のＬＡＮケーブル（ストレート）は、お客様でご準備ください。
  • ご使用のルータ等によって文字入力（10進数）を16進数に変換する方法が異なる場合があるため確実な解決方法ではありませんが、現在ご利用の暗号キーを以下の表に従って16進数の暗号キーをCHECKカムに設定して下さい。 　
    （例）Ab12*の場合 　
    下の表でAは41、bは62、1は31、2は32、*は2Aです。 　　
    従って文字入力の『Ab12*』を16進数にすると『416231322A』になります。
10進数 16進数 10進数 16進数 10進数 16進数 10進数 16進数 10進数 16進数
0 30 E 45 S 53 g 67 u 75
1 31 F 46 T 54 h 68 v 76
2 32 G 47 U 55 i 69 w 77
3 33 H 48 V 56 j 6A x 78
4 34 I 49 W 57 k 6B y 79
5 35 J 4A X 58 l 6C z 7A
6 36 K 4B Y 59 m 6D % 25
7 37 L 4C Z 5A n 6E & 26
8 38 M 4D a 61 o 6F - 2D
9 39 N 4E b 62 p 70 = 3D
A 41 O 4F c 63 q 71 * 2A
B 42 P 50 d 64 r 72 , 2C
C 43 Q 51 e 65 s 73 . 2E
D 44 R 52 f 66 t 74 / 2F
　　　　　　　　　　　　　

無線LANからLANケーブルの接続に変更できません

  • ルーター等の仕様によっては、直ぐに接続変更できない場合がありますが、CHECKカムの故障ではありません。しばらく時間をおいて接続してください。直ぐに接続されたい場合は、ルーター等の再起動を行ってください。この場合、ルータの設定情報が初期化される場合がありますのでご注意下さい。
　　　　　　　　　　　　　

設定を変更しても内容が変更されません

  • 設定の変更を行った場合は、設定ページごとに「ＯＫ《ボタンをクリックしないと内容が更新されません。
　　　　　　　　　　　　　

モニター画面に映像が表示されません

  • AvtiveXPlug-inが正しくインストールされていない可能性があります。同梱されているCD-ROMでActiveXPlug-inVer.2.10を選択し、再度インストールして下さい。※本製品は、MacintoshおよびIE5.5未満では正しく動作いたしません。
　　　　　　　　　　　　　

「るす番モニター《を使用するにはどうすれば良いのですか？

　　　　　　　　　　　　　

OCNモバイルコントロールID/パスワードを正しく入れても「サーバに接続できません《というエラーメッセージが出る。（そのままメール設定をしてテストメールをクリックしてもメールが送られない）

  • ルータのDNS設定ができていない可能性があります。（※仮にルータのDNS設定ができていなくても問題なくつながる場合もあります） 　
    (1) ルータのDNS設定に、契約ISP（OCN等）から指定されているDNSサーバーのアドレスを設定する。 　
    (2) CHECKカムのネットワーク設定で、「IPアドレスを自動的に取得しない《に変更し、「ゲートウェイ《と「プライマリDNS《にルータのアドレスを入力する。 　
    詳しくはご使用のルータの説明書をご覧下さい。
　　　　　　　　　　　　　

テストメールが送信されてきません。

  • ファームウェアのバージョンが2.04以前の場合は、最新ファームウェアをダウンロードのうえ、CHECKカムをアップグレードいただきますようお願いします。 　　
  • ご面倒をおかけしますが、CHECKカムからマニュアル撮影が出来るかご確認いただけますでしょうか。手順は、CamファインダーからCHECKカムにアクセスいただいたのちに、左側のメニューの「今すぐ撮影《で撮影できます。上記の作業で撮影できる場合、もう一度外部からのアクセスをお試しください。
　　　　　　　　　　　　　

「るす番モニター《サービスでセンサー画像を確認した場合、イベント前画像が表示されません

  • ファームウェアのバージョンが2.01以前の場合は、最新ファームウェアをダウンロードのうえ、CHECKカムをアップグレードいただきますようお願いします。
　　　　　　　　　　　　　

「るす番モニター《のID・パスワードを入力後、再起動させるとフリーズしてしまう

  • メールの設定を入力される前に再起動されるとCHECKカム本体がフリーズする事象が発生しておりました。現在、修正したプログラムを提供いたしておりますので、恐れ入りますが、ファームウェアをダウンロードのうえ、CHECKカムをアップグレードいただきますようお願いします。
　　　　　　　　　　　　　

本体がフリーズした場合、リセットボタンを５秒以上押しても初期化されません。

  • フリーズした場合は、以下の手順で初期化を行って下さい。 　
    （１）LANケーブルを本体から抜いて下さい。 　
    （２）電源プラグを一旦コンセントから外し、再度コンセントに差し込んで下さい。 　 　
    （３）コンセントに電源を差し込んだ後、３秒以内にリセットボタンを５秒以上押して下さい。